مشتری باید پس از تحویل کالا از پیک یا پستچی و کنترل اقلام با صورت حساب و کامل بودن بسته بندی پاکت محصولات با برند آجیل و خشکبار رئوفی برگه تحویل کالا را امضا نماید. ارسال کالا برای شهرستان ها فقط با سرویس های پستی بوده و هزینه ارسال سفارش های زیر 400 هزار تومان مبلغ ثابت 15000 تومان می باشد و برای سفارش های بالای 400 هزار تومان هزینه ارسال رایگان می باشد.
تعویض و یا باز پس گرفتن کالا تا یک هفته پس از تحویل کالا امکان پذیر می باشد. بدین منظور مشتری می تواند با مراجعه حضوری به آدرس فروشگاه، اقدام به مرجوع کردن کالا نماید، یا با ارسال پیش کرایه محصول و هماهنگی با فروشگاه، محصول خود را مرجوع نماید.
درصورت باز کردن بسته بندی محصول نیز امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد و تنها 3000 تومان، به عنوان هزینه بسته بندی از مشتری اخذ می گردد.